{"items":[{"id":"faq-1","title":"Как понять, подойдём ли мы друг другу?","text":"Можно сразу записаться на консультацию. На первой встрече мы уточняем запрос и договариваемся о комфортном ритме работы.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-2","title":"Сколько длится консультация и как часто встречаемся?","text":"Одна консультация длится 50 минут. Обычно встречи проходят раз в неделю, но ритм может меняться в зависимости от вашей ситуации.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-3","title":"Где вы находитесь и на каком языке проходят консультации?","text":"Я живу в Нидерландах и работаю онлайн, в Google Meet или Zoom. Консультации проходят на русском языке; клиенты могут жить в любой стране.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-4","title":"Как устроена запись и нужно ли долго переписываться?","text":"Запись происходит по ссылке в календаре: вы сразу видите свободные слоты в своём часовом поясе и выбираете удобное время.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-5","title":"Какие правила по отменам и переносам?","text":"Перенос или отмена без оплаты возможны при уведомлении не позднее чем за 24 часа до слота. При отмене менее чем за 24 часа или неявке слот считается проведенным и оплачивается полностью.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-6","title":"Когда и как оплачивается консультация?","text":"Стоимость консультации — 35 €. Оплата консультации (35 €) производится до начала встречи согласованным способом.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-7","title":"Что с конфиденциальностью?","text":"Информация о сессиях не передаётся третьим лицам. Я придерживаюсь профессиональной этики и храню только минимум необходимых данных.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-8","title":"Если мне очень плохо прямо сейчас, это поможет?","text":"Если есть риск причинить вред себе или другим, нужна экстренная помощь вашей страны. Психологические консультации не заменяют неотложную и психиатрическую помощь.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/faq/#faq","language":"ru"},{"id":"faq-en-1","title":"Do you offer counselling in English?","text":"No. Counselling sessions are conducted in Russian only. The English pages explain who I am and how I work.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"},{"id":"faq-en-2","title":"Where are you based?","text":"I live in the Netherlands and work online. I do not see clients in person anywhere; all sessions take place via Google Meet or Zoom.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"},{"id":"faq-en-3","title":"Do you work with clients outside the Netherlands?","text":"Yes. Sessions are online, so I also work with Russian-speaking clients living in Germany and other European countries, Israel and the USA.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"},{"id":"faq-en-4","title":"How much does a session cost and how long is it?","text":"One session lasts 50 minutes and costs €35. Payment is made before the session by an agreed method.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"},{"id":"faq-en-5","title":"Are you a BIG-registered or licensed psychologist in the Netherlands?","text":"No. I am a psychologist and counsellor with a bachelor's degree in psychology; the degree has been officially evaluated by Nuffic in the Netherlands. I am not BIG-registered, and my sessions are psychological counselling, not medical or psychotherapeutic treatment.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"},{"id":"faq-en-6","title":"What if I am in crisis right now?","text":"If there is a risk of harm to yourself or others, contact the emergency services of the country you are in (112 in the Netherlands and the EU). Counselling does not replace emergency or psychiatric care.","source_url":"https://talktoaleksandra.com/en/#faq","language":"en"}]}