FAQ

Частые вопросы

Ответы на ключевые вопросы до первой встречи

Как понять, подойдём ли мы друг другу?+

Можно сразу записаться на консультацию. На первой встрече мы уточняем запрос и договариваемся о комфортном ритме работы.

Сколько длится консультация и как часто встречаемся?+

Одна консультация длится 50 минут. Обычно встречи проходят раз в неделю, но ритм может меняться в зависимости от вашей ситуации.

Где вы находитесь и на каком языке проходят консультации?+

Я живу в Нидерландах и работаю онлайн, в Google Meet или Zoom. Консультации проходят на русском языке; клиенты могут жить в любой стране.

Как устроена запись и нужно ли долго переписываться?+

Запись происходит по ссылке в календаре: вы сразу видите свободные слоты в своём часовом поясе и выбираете удобное время.

Какие правила по отменам и переносам?+

Перенос или отмена без оплаты возможны при уведомлении не позднее чем за 24 часа до слота. При отмене менее чем за 24 часа или неявке слот считается проведенным и оплачивается полностью.

Когда и как оплачивается консультация?+

Стоимость консультации — 35 €. Оплата консультации (35 €) производится до начала встречи согласованным способом.

Что с конфиденциальностью?+

Информация о сессиях не передаётся третьим лицам. Я придерживаюсь профессиональной этики и храню только минимум необходимых данных.

Если мне очень плохо прямо сейчас, это поможет?+

Если есть риск причинить вред себе или другим, нужна экстренная помощь вашей страны. Психологические консультации не заменяют неотложную и психиатрическую помощь.